Casos de éxito
Transformación digital OSS de MTC Namibia
Cliente
MTC Namibia
Servicios
OSS/BSS
Industria
Telecom
Contexto
MTC Namibia, el proveedor de telecomunicaciones más grande de Namibia, ofrece una amplia gama de servicios móviles y de datos. Con el objetivo de mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo, MTC Namibia se centró en mejorar la eficiencia operativa, la escalabilidad y la innovación mediante la modernización de sus sistemas OSS/BSS.
Esta transformación fue impulsada por Alvatross. Esta empresa, creada en 2020 como una división de productos, ahora trabaja de manera independiente bajo el Grupo Satec, especializándose en la comercialización de las soluciones OSS del grupo. Con su experiencia en tecnologías nativas de la nube y arquitecturas de microservicios, Alvatross desempeñó un papel fundamental en el impulso de este proceso de modernización.
Reto
MTC Namibia buscaba mejorar su infraestructura digital para abordar los siguientes desafíos clave:
Obsolescencia
Deuda técnica debido a sistemas obsoletos.
Gastos elevados
Altos gastos operativos por necesidades de mucho hardware y procesos manuales.
Altos costos de mantenimiento
Huella de hardware extensa que limitaba la flexibilidad y aumentaba los costos de mantenimiento.
Falta de automatización
Problemas de integridad de datos causados por la falta de automatización, lo que generaba ineficiencias y errores.
Falta de innovación
Tiempos largos de comercialización de nuevos productos y servicios que ralentizaban la innovación.
Solución
Alvatross lideró la transformación digital de los sistemas OSS/BSS de MTC Namibia al implementar una plataforma moderna, nativa de la nube
y basada en microservicios alineada con los estándares del TM Forum. Esta solución ofreció mejoras clave en escalabilidad, eficiencia operativa y entrega de servicios.
Que asegura escalabilidad y despliegue rápido de nuevos productos, siguiendo las directrices de TM Forum ODA.
Resultados
La transformación de los sistemas OSS/BSS de MTC Namibia generó mejoras significativas:
Reducción del tiempo de firma de contratos
De una semana a 10 minutos gracias a la integración mediante las APIs abiertas de TM Forum.
Creación rápida de ofertas
Los tiempos se redujeron de un mes a un día con la orquestación basada en catálogos.
Menores requisitos de hardware
Se logró una reducción del 40% en las necesidades de hardware, disminuyendo costos y consumo energético gracias a una arquitectura nativa de la nube.
Mejora de la eficiencia operativa
Eliminación de procesos manuales y manejo de documentos físicos mediante flujos de trabajo automatizados y paneles en tiempo real.
Mayor escalabilidad y velocidad de entrega de servicios
Despliegue más rápido de nuevos servicios y aseguramiento del crecimiento a largo plazo.