• El contrato se ha firmado por 15 millones de dólares y durará cinco años, a lo largo de los cuales Grupo SATEC modernizará los sistemas de soporte a la operación y al negocio de Telecom Namibia.

 

Proyecto Estratégico Integrado

 

• El proyecto se enmarca en el Plan Estratégico Integrado de Negocios 2023-2027 de Telecom Namibia, que permitirá a la operadora disponer de una plataforma convergente para servicios fijos y móviles que mejore la calidad y experiencia del cliente.

Madrid, julio de 2023 – La multinacional tecnológica española Grupo SATEC transformará los sistemas de soporte a la operación y al negocio de Telecom Namibia. La firma del contrato tuvo lugar el pasado 22 de junio durante la presentación del Plan Estratégico Integrado de Negocios 2023-2027 de la operadora, en la que estuvieron presentes, entre otras autoridades, la viceministra de Finanzas y Empresas Públicas del Gobierno de Namibia, Maureen Hinda-Mbuende y el embajador de España en Namibia, Alberto de la Calle García, junto a los presidentes de ambas empresas.

El contrato firmado entre Grupo SATEC y Telecom Namibia tiene como objeto el suministro, instalación, puesta en funcionamiento y mantenimiento de los Sistemas de Soporte a la Operación (OSS) y al Negocio (BSS) y su importe asciende a 15 millones de dólares.

Este proyecto proporcionará una plataforma convergente para Telecom Namibia tanto para servicios fijos como móviles, con suites de productos nativos integrados en la nube: tarificación, facturación, gestión de ingresos, gestión de productos, provisión automatizada de servicios y gestión de relaciones con el cliente.

Solución Tecnológica

La solución implantada por Grupo SATEC, en torno a su plataforma digital Alvatross (alvatross.io), permitirá a Telecom Namibia ofrecer nuevos e innovadores productos y mejores formas de interactuar y servir a sus clientes, mejorando la calidad del servicio.

El acuerdo inicial de cinco años con Grupo SATEC es la base de una relación a largo plazo en la que ambas compañías se comprometen a trabajar juntas y construir un entorno escalable que permita a Telecom Namibia innovar y colaborar mejor y de manera ágil con los innovadores locales y otros actores para brindar al mercado y a los usuarios finales más beneficios y soluciones basadas en la digitalización. También allanará el camino para innovaciones de próxima generación, incluido el lanzamiento comercial de servicios 5G, Internet de las Cosas (IoT) o virtualización de funciones de red, entre otros.

Declaraciones de los Líderes

Luis Rodríguez-Ovejero, Presidente y CEO de Grupo SATEC, declaró: “Nos complace tener la oportunidad de trabajar junto a Telecom Namibia para acelerar su hoja de ruta de transformación digital, optimizar sus operaciones y capacidades de automatización”.

Por su parte, Stanley Shanapinda, CEO de Telecom Namibia, dijo: “Estamos encantados de firmar este acuerdo con nuestro socio SATEC. Su amplia experiencia sin duda contribuirá a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente de nuestra organización a través de la eficiencia operativa y la mejora de la experiencia del cliente”.